Возврат

Не понравилось? Не подошло? Купили не тот фильтр? Не беда! Просто позвоните нам и мы поможем решить вам эту неприятность. Мы работаем в полном соответствии с Законом о защите прав потребителей, который говорит нам, что без всяких проблем вы можете вернуть в магазин следующие товары надлежащего качества:
 
  • Аккумуляторы
  • Фильтры для автомобиля
  • Колодки
  • Свечи
  • Элементы подвески
  • Электронные автомобильные устройства
  • Коврики
  • Тросы
  • Канистры
  • Автолампы

Однако закон есть закон и он не разрешает магазинам принимать к возврату некоторые категории товаров, относящиеся к маслам и автохимии. Нам жаль, но мы не примем к возврату следующие товары надлежащего качества (даже если есть чек, даже если куплены вчера, даже если не подошло, даже если упаковка закрыта)
 
  • Антифризы
  • Полироли
  • Смазки
  • Масла моторные
  • Масла трансмиссионные
  • Другие масла и смазочные материалы
  • Шпатлевки
  • Лаки
  • Грунты
  • Очистители
  • Присадки
  • Другие виды автомобильной химии

Совсем другое дело - товары ненадлежащего качества. Нонсенс. Один случай на две тысячи заказов. Без разговоров вернем деньги, обменяем или предложим аналог. В общем, решим проблему. Можем попросить время на экспертизу, но такого делать пока не приходилось.
 

Что делать, если возникла проблема?


Звонить со этому номеру:  8-812-993-95-50
Писать на эту почту: admin@ovta.ru